裂变式用户增长,背后的神秘指标——病毒系数K值


对于公司,尤其是初创公司而言,用户增长是至关重要的。而以较低成本获得较多的客户,则是营销团队所希望的。

裂变,就是典型的 低成本高增长的获客手段。今天,我们来了解一个裂变背后的核心指标——病毒系数(K值)

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什么是病毒系数?

病毒系数是现有用户产生的新用户数量。该指标可计算加速公司发展的指数推荐周期,有时称为“病毒性”。“病毒性”是用户向你的公司推荐朋友或同事的内在动因。

病毒系数= 每个用户发送的邀请 * 转化率 (%)

计算你的产品或服务的病毒系数,需要两个数据:每个用户发送的邀请数量(推荐、分享或任何最能代表使用你的产品/服务的邀请),以及那些邀请的平均转化率。然后将这两个指标相乘得到病毒系数(通常称为“k”值)。

例如,你的微信好友、微信群和朋友圈中,总共有100人,你将某商品售卖信息发送给朋友、微信群以及朋友圈,其中有7人购买了你的产品,那么,转化率即为7%,则病毒系数K=100*7%=7。

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分析工具:DataFocus

指标优点:

病毒系数是一个能很好地描述公司增长轨迹的指标。该指标数值的大小,受到产品本身的影响。因此,如果想提高产品的病毒式传播能力,要从改进产品开始。即使是“病毒性”最强的产品,也只有在被共享的情况下才有成效。“共享”是营销人员衡量和预测口碑增长的好方法,口碑增长是最有效的营销渠道。

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指标缺点:

虽然病毒系数是一种营销指标,但它不是营销部门自己就可以更改的指标。就其本质而言,病毒式传播必须嵌入到产品或服务中才能有效。

除了考虑病毒系数,病毒循环时间也很重要。也就是,从用户邀请朋友,到其中一个或多个朋友成为用户,并开始推荐其他人所需的时间。病毒循环时间越短,公司的发展速度就越快。

 

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