SaaS指标系列:最重要的SaaS指标是什么?


用户增长飞快的SaaS初创公司普遍有一个共同点:他们都在跟踪对公司最重要的SaaS指标。我们咨询了几位专注于SaaS领域的不同风险投资家和天使投资人,一个价值百万美元的问题:对于正在扩展的初创公司来说,最重要的SaaS指标是什么?

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通过整理和总结,我们将通过一系列有关SaaS指标的文章和大家进行分享。一共涉及7大关键SaaS指标及其计算公式和优缺点的总结。

净MRR增长率

每月经常性收入(MRR)增长率衡量的是净MRR的逐月百分比增长。它是最常见和最重要的SaaS指标之一。由于MRR随着新收入的增加和客户的流失、账户的扩大或收缩而变化,因此增长率显示了这些因素逐月的净变化。净MRR增长率是一个可靠的指标,表明SaaS公司的增长速度。

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来自大佬的建议:为什么净MRR增长率至关重要

  • “MRR增长率是SaaS公司应该跟踪的最重要指标之一,因为它回答了‘公司增长速度有多快?’的问题”
  • “对我来说,净MRR增长是任何健康业务的基础。如果一家公司无法达到增加的MRR比损失的MRR高3.5-4倍的可持续比率,那么企业就无法“站稳脚跟”。”
  • “在减少每月消耗的同时加快月收入的能力是我在成长阶段业务中寻找的第一件事。”
  • “由于网络效应或流动性或大品牌,环比增长是指数增长的标志。”

如何计算净MRR增长率:

净MRR计算:

现有MRR($)+新业务($)+重新激活($)+扩张($)-流失($)-收缩($)=净MRR($)

计算净MRR增长率首先要了解您的净MRR。首先,添加您现有的MRR、新业务、重新激活和扩张MRR。然后把上述总和相加再减去流失和收缩来得到你的净MRR。至少需要在本月和上个月运行这个计算(如果你想看到更长的趋势,你可以计算所有之前的月份)。

净MRR增长率计算:

[本月净MRR($)-上月MRR($)]/上月净MRR($)*100=MRR增长率(%)

获得至少过去两个月的净MRR后,通过利用本月的净MRR中减去上月的净MRR来计算增长量,再将结果除以上月的MRR,最后乘以100将其转换为百分比。

例如,如果您上个月的MRR为1000美元,本月为3500美元,那么您的增长率就是:

(3500-1000)/1000x100=250%

净MRR增长率的优缺点

优点

作为一个更具背景性的指标,净MRR增长率不是一个绝对数字,主要是帮助SaaS公司衡量比较逐月进展。增长率不仅对创始人有帮助,而且投资者在评估初创公司当前和潜在增长时也热衷于看到这一指标。

缺点

由于净MRR增长率不是一个绝对数字,如果单独跟踪它可能具有欺骗性。对于非常早期的初创公司来说,月环比增长率可能会产生误导,因为它们很可能会在一开始就看到指数级增长。

例如,一家初创公司在头几个月的增长率可能为150%、76%和88%等。因此,公司希望能保持这个增长率不变甚至继续上升。但实际上,随着公司的成熟,对比初期的指数增长,增长率通常会有所下降。在衡量净MRR增长率时,需要计算更长的趋势(12-18个月),以确保您的百分比反映更准确的趋势,而不是一次性的指数增长曲线。

补充说明

除了介绍指标,大佬们还推荐了一款可以免费试用的BI工具——DataFocus,可以用于交叉检查MRR的增长情况。

具体样式可参考下图:

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添加数据看板的用意是让所有员工每天都能对公司绩效有一个高层次的了解。

通过DataFocus制作出可以直观查看数据、方便分享、多人使用的数据看板,首先将净MRR增长率放在最显眼的位置,其次还可以添加一些相关的SaaS指标,净MRR流失率、总MRR流失率、扩张MRR率等,具体指标的介绍将在后续文章中依次为大家介绍。欢迎大家持续关注~

 

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