一、安装与登录

 

1.已安装过的应用在另一台电脑上安装成功后,卡在登陆页面 系统显示“该应用已在其他设备上安装过…..,请解绑后请进行服务器解绑”
:datafocus应用只允许在一台设备上安装使用,故当应用需要转移到其他设备上使用时,需要在datafocus控制台现行执行‘服务器’解绑后再安装;若已经在其他设备安装且系统提示需要解绑,此时用户需要1.在datafocus控制台现行执行‘服务器’解绑,2.重启datafocus服务,或者卸载datafocus再次安装。
(重启及卸载具体操作详看 操作文档)

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DataFocus大数据分析工具安装文档

 

二、数据模型构建与使用

 

1.在标准版中 为什么 我配置/修改 数据表的关联关系后 系统无法直接使用依旧,搜索结果依旧为之前的关联关系?
:建立关联关系后需要重新构建模型关联关系才可用,需要管理员前往系统管理模块进行模型构建,待模型构建成功后即可正常使用

 

2.在标准版中 为什么 我通过 添加数据源导入了数据表 完成后 导入的数据表依然无法使用(搜索时‘选择数据源’没有显示)?
:通过数据源导入的工作表需要构建成功后才可以正常使用,在成功导入后需要在 ‘数据管理’中对导入相应的表 在‘是否构建’ 按钮中选择‘YES’,待工作表构建状态为’YES’后即可正常使用

 

3.在全部版本中 为什么 我导入数据表 过程中在点击 ‘开始导入’时提示我数据表名已经存在(实际上我的数据表列表中没有重名的数据表)?
:因为datafocus中一个数据表名仅可以使用一次但每个用户隶属于不同的分组当中且每个人的数据权限也千差万别,在表面上看上去是没有重名但实际上其他组成员已使用了该数据表名,此时在导入时需要用户手工修改一下数据表名(建议在原有表名前增加一些组名或者用户标识如:‘1组’,‘销售部’等信息即可正常导入)

 

4.在全部版本中 为什么 我制作了一个 answer/pinboard 想分享给其他人时提示我‘没有数据权限’(搜索时‘选择数据源’没有显示)?
:因为datafocus中每个组的成员分享pinboard/answer时前提需要被分享用户所在组已获得要分享的pinboard/answer源工作表的数据权限才可以执行操作,此时需要此资源所在组的数据管理员对被分享用户所在组添加数据权限 (如:组(销售组总部)用户A想分享一个使用数据表data_1制作的answer给下属的组(销售1组)用户B,就需要组(销售总部)中的数据管理员将data_1添加到组(销售1组)中后即可正常分享answer/pinboard)

 

5.在标准版中 为什么 我在ROOT组下属创建了一个组(1组)并且创建了一个用户A,登录后发现数据是空的,我想把ROOT组的数据同步过来怎么办?
:因为datafocus中root组和ROOT下属的1级组的数据模型是相对独立的,且root组下的每个分支均相对独立使用一个模型,如:root组下有2各组:1组,2组,且1组下还有下属组(1组1部),此时datafocus中共有3个数据模型:root组;1组及其下属组1组1部;2组。 故 当用户想将root组的数据同步到1组中的数据模型使用需要执行2步:1.将ROOT组的数据分配到1组的数据权限中;2分配好数据权限后对1组在系统管理中执行‘模型构建’

 

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三、搜索查询

 

1.在搜索界面上,选择数据源后,编辑好的‘公式’在刷新页面后就消失了?
:在datafocus中,搜索页面的操作都是暂时的,若用户执行的操作如:搜索,编辑公式,对搜索出的结果进行配置等没有保存成相应的answer,系统都默认不会保存。故对希望保留的结果需要保存成answer即可。

 

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