大数据时代：让数据告诉你，双十一的引流攻略

眼看2018年双十一就要到了，每年官方的规则都会产生一定的变化，各类攻略、布阵图、兵法层出不穷。但实际上，只要抓住人们的购买心理和行为，便是万变不离其宗的核心要素。双十一怎么玩，先从这疯狂的24小时开始。我们先看看去年各个时段的成交金额情况。

所以我们会看到，在0点到1点30之间，成交金额将呈现疯狂的态势。此类客户大体分为三种：抢购型客户、激励型客户以及预售付尾款客户。首先是抢购型客户，也分为抢商品本身和抢下单附带的优惠或赠品。比如2017年的优衣库，每个款式都是限量的，这就会引起消费者蹲点抢购，也造就了去年优衣库的双十一零点奇迹，此为商品抢购型。像是林氏木业买了以后的前50名，是免费上门安装的，有非常好的附带价值，此为在需要商品本身的同时，更想要进一步优惠的客户。2017年的海澜之家，0点下单的前100名即可得到去年刚出的iPhone X顶配版，那么就会有非常多的客户甚至不为了买衣服，也要强行下单抢一波iPhone X。所以在2017年0点海澜之家成交额直接破3亿，这就是激励型。而双十一预售的尾款在1点钟之后开始交付，所以1点以后也会是一大波购买量。

第二天早上起来后基本是“佛系”消费者和“再逛逛”消费者的贡献了，此时商家会开始调整自己的策略，比如关联销售，短信轰炸或是优惠券提升额度等等。到了下午一般消费者会进入一个麻木的状态，该买的都买了，不该买的也应该在晚上才去想。所以很多商家会做一个定时秒杀活动，比如下午整点，抢神券或是秒杀，甚至安排客服小姐姐对老客进行营销推送。到了晚上，很多商家开始短信轰炸冲刺，让消费者用完自己的优惠券或是津贴等，同时去年天猫官方也在晚上出了超级会员才有的神券，一共三档，最高档是满9000减1500。所以比如原来要9688的iPhone X，直接可以减去1500。所以成交量会有所提升一些。

所以综上所述，我们可以用销量来源，来总结一下双十一的核心玩法。