用数据告诉你,双十一的引流攻略

眼看2018年双十一就要到了,每年官方的规则都会产生一定的变化,各类攻略、布阵图、兵法层出不穷。但实际上,只要抓住人们的购买心理和行为,便是万变不离其宗的核心要素。双十一怎么玩,先从这疯狂的24小时开始。我们先看看去年各个时段的成交金额情况。

所以我们会看到,在0点到1点30之间,成交金额将呈现疯狂的态势。此类客户大体分为三种:抢购型客户、激励型客户以及预售付尾款客户。首先是抢购型客户,也分为抢商品本身和抢下单附带的优惠或赠品。比如2017年的优衣库,每个款式都是限量的,这就会引起消费者蹲点抢购,也造就了去年优衣库的双十一零点奇迹,此为商品抢购型。像是林氏木业买了以后的前50名,是免费上门安装的,有非常好的附带价值,此为在需要商品本身的同时,更想要进一步优惠的客户。2017年的海澜之家,0点下单的前100名即可得到去年刚出的iPhone X顶配版,那么就会有非常多的客户甚至不为了买衣服,也要强行下单抢一波iPhone X。所以在2017年0点海澜之家成交额直接破3亿,这就是激励型。而双十一预售的尾款在1点钟之后开始交付,所以1点以后也会是一大波购买量。

第二天早上起来后基本是“佛系”消费者和“再逛逛”消费者的贡献了,此时商家会开始调整自己的策略,比如关联销售,短信轰炸或是优惠券提升额度等等。到了下午一般消费者会进入一个麻木的状态,该买的都买了,不该买的也应该在晚上才去想。所以很多商家会做一个定时秒杀活动,比如下午整点,抢神券或是秒杀,甚至安排客服小姐姐对老客进行营销推送。到了晚上,很多商家开始短信轰炸冲刺,让消费者用完自己的优惠券或是津贴等,同时去年天猫官方也在晚上出了超级会员才有的神券,一共三档,最高档是满9000减1500。所以比如原来要9688的iPhone X,直接可以减去1500。所以成交量会有所提升一些。

所以综上所述,我们可以用销量来源,来总结一下双十一的核心玩法。

所以,凡事皆有因果。我们总结双十一核心要抓住的几个点:

1、双十一当天头两个小时爆发的成绩,将奠定全天成交成绩的基调。

2、双十一头两小时的快速爆发,取决于前期预热引导的加购和收藏数量。

3、双十一中后程的成绩,需要品牌及店铺有持续耐力的释放。

4、双十一中后程的持续释放,取决于9、10月对人、货、场的运营优化

5、双十一大促周期的预热优化,抢新人、养好货、炒热场(店)是关键。

 

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